Logga in säkert och få tillgång till ditt konto
Logga in på FairSpin
För att logga in på FairSpin öppnar du sajten på datorn eller via webbläsaren i ios eller android och trycker på knappen för inloggning. Du anger e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt konto och kommer sedan till ditt personliga konto där saldo, insättningar och uttag visas.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto går det inte att komma åt funktioner som betalningar och kontoinställningar. Vid åtkomst från Sverige kopplar FairSpin kontot till verifiering av identitet, och vissa steg kan låsas tills uppgifterna är godkända.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i FairSpin
- 2FA: FairSpin kan kräva 2fa vid inloggning, särskilt när du loggar in från en ny enhet eller plats. 2fa skickar en engångskod som du måste ange efter lösenordet, vilket stoppar inloggning om någon bara har kommit över dina inloggningsuppgifter. Aktivera 2fa direkt i kontoinställningarna och spara reservkoderna offline om de erbjuds.
- Password: Använd ett unikt lösenord för FairSpin och återanvänd det inte på e-post eller sociala konton. Sätt längd före “svårighet”: minst 12–16 tecken med en blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik personliga mönster som namn, födelsedatum, sportlag, samt enkla varianter som att byta ut bokstäver mot siffror i ett vanligt ord.
- Notifications: FairSpin skickar notifieringar vid säkerhetshändelser som ny inloggning, misslyckade inloggningsförsök och ändringar i konto- eller uttagsuppgifter. Slå på e-postnotiser och, om det finns, push-notiser i appen så att du ser avvikelser direkt. Kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade och byt lösenord om du får en notis om inloggning du inte känner igen.
Vanliga frågor om inloggning på FairSpin
- Hur loggar jag in på FairSpin från mobilen när jag bara har webbläsaren och inget installerat? Öppna FairSpin i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i e-postadress och lösenord. Om sidan laddar om utan att du kommer in, rensa cookies för sajten och prova igen.
- Vad gör jag om FairSpin säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post. Kontrollera också att du inte har automatisk ifyllning som lägger in ett gammalt lösenord.
- Hur funkar det om jag vill logga in med 2fa på FairSpin och jag har bytt telefon? Om du fortfarande är inloggad någonstans, stäng av 2fa och slå på det igen på den nya enheten. Om du är utelåst använder du återställningskoden om du sparade den, annars får du gå via kontoverifiering i supporten.
- Kan jag logga in på FairSpin med BankID som i Sverige, eller måste jag använda e-post och lösenord? FairSpin använder inloggning med e-post och lösenord, inte BankID. För verifiering av konto och uttag kan de ändå be om identitetshandlingar och adressunderlag.
- Vad gör jag om jag inte får någon inloggningskod eller återställningsmejl från FairSpin när jag försöker komma in? Kolla skräpposten och sök efter avsändaren i inkorgen, och vänta några minuter innan du provar igen. Om du har en jobbmejl kan filtrering stoppa utskick, så testa en privat e-post vid kontoåterställning.
- Hur loggar jag in säkert på FairSpin om jag sitter på öppet wifi, till exempel på tåg eller café? Undvik öppet wifi vid inloggning, eller använd mobil data och slå på 2fa. Spara inte lösenordet i delade enheter och logga alltid ut efteråt.
Kontoverifiering efter inloggning på FairSpin
FairSpin begär verifiering när kontot ska kopplas till riktiga utbetalningar och när uppgifter behöver kontrolleras mot betalnings- och säkerhetskrav.
- När verifiering krävs: Inför första uttaget, vid större uttag, vid byte av e-post eller telefonnummer, när du ändrar uttagsmetod, vid avvikande inloggning (ny enhet, ny plats eller många misslyckade försök), när insättnings- och uttagsmönster triggar en kontroll, eller när kunduppgifter inte matchar betalningsuppgifterna.
- ID: Foto eller skanning av giltigt pass eller nationellt id-kort. Körkort accepteras ibland som id-handling, men blir oftare komplettering än enda dokument.
- Adress: Dokument som visar namn och aktuell bostadsadress, till exempel kontoutdrag från bank, elräkning eller myndighetsbrev. Dokumentet ska vara nyligen utfärdat, i praktiken inom cirka 3 månader.
- Betalningsmetod: Bevis att du äger den metod du använder. För visa eller mastercard brukar FairSpin be om bild där endast de sista 4 siffrorna syns och där cvv är täckt. För skrill, neteller eller paypal blir det ofta en skärmbild av kontosidan med namn och e-post synliga. För btc eller eth kan de begära uppgift som kopplar uttagsadressen till din plånbok.
- Inkomstkälla vid granskning: Vid högre nivåer av uttag eller återkommande stora transaktioner kan FairSpin begära underlag för var pengarna kommer från, till exempel lönebesked, årsbesked från bank eller utdrag som visar insättningar.
- Praktiska krav: Bilder ska vara skarpa, hela dokumentet med alla hörn synliga och utan reflexer. Namn och födelsedatum ska matcha kontoprofilen, och adressen ska match