Log in op je fairspin-account en ga direct verder

Hoe log ik in bij fairspin als ik mijn e-mailadres en wachtwoord gewoon bij de hand heb?

Open fairspin, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, rond je het af met de code uit je authenticatie-app.

Wat moet ik doen als fairspin zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intik?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet direct een nieuw wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of je geen spaties mee kopieert en of caps lock uit staat.

Ik krijg geen inlogcode voor 2fa, wat kan ik dan doen om toch weer in mijn fairspin-account te komen?

Controleer of de tijd op je telefoon automatisch synchroniseert, want een afwijking geeft foute codes. Lukt het nog steeds niet, log in via de herstelcodes die je bij het inschakelen van 2fa hebt gekregen.

Kan ik op fairspin inloggen op mijn telefoon zonder app, gewoon via de browser op ios of android?

Ja, je logt in via de mobiele website in Safari of Chrome met dezelfde gegevens als op desktop. Zet je browser op privé-modus uit als je last hebt van steeds uitloggen.

Wat doe ik als de inlogknop blijft laden of ik meteen weer word uitgelogd bij fairspin?

Wis cookies en cache van je browser en probeer het opnieuw in een nieuw venster. Schakel adblockers of scriptblokkers uit voor fairspin, want die kunnen het inlogscherm breken.

Is het veilig om in te loggen bij fairspin via openbare wifi, bijvoorbeeld in de trein of in een café?

Log niet in via openbare wifi zonder extra beveiliging, omdat je sessie kan worden onderschept. Gebruik liever je mobiele data en zet 2fa aan, dan heeft een gelekt wachtwoord alleen minder waarde.